SAP Workflow-Vertretungspflege

Sie möchten die Abwesenheit eines Mitarbeiters im SAP-Umfeld mithilfe der Vertretungspflege optimieren? Unser Produkt ermöglicht eine zentrale, benutzerübergreifende Massenpflege von Workflowvertretungen mit einer übersichtlicheren Benutzeroberfläche als der SAP-Standard.

Was ist die SAP-Workflow-Vertretungspflege?

Mit der Workflow-Vertretungspflege lässt sich die Vertretung für die Abwesenheit eines Benutzers festlegen. Für Abwesenheitszeiten wird ein Vertreter benannt und im Voraus festgelegt. Während der Vertretungszeit kann der Vertreter die Workitems sehen und bearbeiten, wenn er zu den ausgewählten Bearbeitern zählt. Dafür ist es nicht notwendig, dass der ausgewählte Vertreter als Adressat zugeordnet ist oder den Bearbeitern der vorliegenden Aufgabe zugehörig ist.

Die Besonderheit  unserer Workflow-Vertretungspflege

Unsere Workflow-Vertretungspflege schafft eine übersichtliche Oberfläche in der mehrere Einträge hinzugefügt oder gelöscht werden können. Somit wird  die Zusammenarbeit mit einer Vielzahl an Benutzern und Vertretern erleichtert. Unser Produkt ermöglicht eine Massendatenpflege der Workflowvertretungen und bietet dazu eine benutzerfreundliche Oberfläche.

Innerhalb unserer Vertretungspflege wird zunächst der Benutzer, bzw. der „Personenraum“ bestimmt, der für den Zeitraum der Abwesenheit als Vertreter zur Verfügung steht.

Vertretungspflege SAP

Mit unserem SAP-Addon können Vertreterprofile angelegt, bearbeitet oder gelöscht werden, dazu können auch die Zeiträume eingestellt werden, für welche das Profil seine Gültigkeit besitzt. Im nächsten Schritt folgt die Entscheidung, ob die Vertretung aktiviert werden soll. Wenn dies der Fall ist, wird durch einen Klick in der Spalte „Aktiv“ die Vertretung aktiviert. Vertretungen können massenhaft hinzugefügt, gelöscht, aktiviert, deaktiviert, mit neuem Profil versehen oder in der Zeit verschoben werden.

Vertretungspflege in SAP

SAP Workflow-Vertretungspflege,

für mehr Transparenz.

Ihr Ansprechpartner

SAP Westfalen-Informatik AG

Michael Koval
SAP Entwicklung

Telefon: 0231 7770-262
E-Mail: Terminanfrage@wi-ag.de

Vorteile des WIAG Addons zur SAP Business-Workflow-Vertretungspflege auf einen Blick

optimierte Übersicht

bessere Transparenz

einfache Pflege von Vertretern durch den Mitarbeiter

flexible Teambildung

optimierte Kommunikation zwischen den Abteilungen

umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten

Formen der Vertreterregelungen

Geplante Abwesenheit

Für geplante Abwesenheitszeiten, wie beispielsweise Urlaub wird ein Vertreter benannt und die Vertretung aktiviert. Dies nennt sich „aktive Vertretung“. Die Workitems der zu vertretenden Person werden dann für den Zeitraum automatisch an den Vertreter weitergeleitet. Dieser hat die Befugnis die Workitems der zu vertretenden Person zu bearbeiten. Damit das automatische Weiterleiten erfolgen kann, muss das Kennzeichen für automatisches Weiterleiten in einer Systemtabelle des Organisationsmanagements gesetzt sein.

Ungeplante Abwesenheit

Bei einer ungeplanten Abwesenheitszeit wird im voraus ein Vertreter benannt, ohne die Vertretung zu aktivieren. Hierbei handelt es sich um eine „passive Vertretung“. Der Vertreter kann jederzeit die Vertretung übernehmen. Welche Workitems für den Vertreter sichtbar sind, hängt von der Einstellung Worklistitems übernommener Vertretungen zusätzlich anzeigen im Customizing ab. Ist die Einstellung gesetzt, sieht der Vertreter neben seinen eigenen Workitems zusätzlich die des abwesenden Nutzers. Wurde diese Voreinstellung nicht getroffen, sieht der Vertreter nur die Worklist des abwesenden Benutzers.

Dabei kann es zu folgender Situation kommen:

Wenn ein Vertreter ein Workitem aus der Worklist des abwesenden Benutzers bearbeitet und die Bearbeitung abgebrochen wird, erscheint dieses nicht mehr in der Worklist. Das Workitem befindet sich statt in der Worklist des abwesenden Benutzers nun in der Worklist des Vertreters. Um diese wieder sehen zu können, muss der Vertreter die Vertretung beenden. Es kann festgelegt werden, ob die Vertretung alle oder nur bestimmte Workitems sehen und bearbeiten kann. Dies erfolgt durch die Festlegung des Vertreters entweder als persönlichen oder planstellenbezogenen Vertreter. Über ein Vertreterprofil kann die Vertretung auf Workitems bestimmter Aufgaben eingeschränkt werden.

Bitte geben Sie hier Ihre Kontaktdaten ein, wir kontaktieren Sie zwecks Terminvereinbarung.

    SAP Westfalen-Informatik AG

    Ihr Ansprechpartner:

    Michael Koval
    SAP Entwicklung

    Telefon: 0231 7770-262
    E-Mail: Terminanfrage@wi-ag.de

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