WIAG SAP Infrastrukturbetrieb & Basissupport

Sie sind auf der Suche nach einem erfahrenen Partner für den Betrieb Ihrer SAP-Infrastruktur und den dazugehörigen Basissupport? Gerade in diesen Bereichen können im Alltag oft Herausforderungen entstehen. Viele SAP-Beratungshäuser konzentrieren sich vorwiegend auf umfangreiche SAP-Projekte und vernachlässigen dabei den grundlegenden Infrastrukturbetrieb und Basissupport, der für das reibungslose Tagesgeschäft unerlässlich ist. Hier setzt die Westfalen-Informatik AG an. Mit unserem WIAG SAP Infrastrukturbetrieb und Basissupport bieten wir eine spezialisierte Unterstützung, um unsere Kunden im alltäglichen Geschäftsbetrieb zu unterstützen.

Wir bieten Ihnen unsere professionelle Unterstützung als zuverlässige Lösung für die alltäglichen Herausforderungen im SAP-Bereich. Unser Fokus liegt auf dem reibungslosen Betrieb Ihrer SAP-Infrastruktur und dem Bereitstellen eines effektiven Basissupports, um sicherzustellen, dass Ihre SAP-Systeme stets optimal funktionieren.

Kontakt anfragen

Sicherer SAP-Betrieb,

Ihr Erfolgsgarant.

Mit unserem SAP Infrastrukturbetrieb & Basissupport haben Sie für jedes Anliegen einen erfahrenen Ansprechpartner

Wir sind Ihr zuverlässiger Partner in kritischen Situationen und unterstützen Sie dabei, die Effizienz Ihrer IT-Verwaltung und die Betreuung Ihrer SAP-Systeme zu maximieren. Konzentrieren Sie sich auf die Weiterentwicklung Ihrer Digitalisierungsstrategie, statt sich im Tagesgeschäft zu verlieren.

Über die letzten 20 Jahre haben wir beobachtet, dass besonders im Mittelstand das alltägliche Management von SAP-Systemen oft eine Herausforderung darstellt. Interne Teams sind mit der kontinuierlichen Pflege und Anpassung der SAP-Infrastruktur beschäftigt, was wenig Raum für innovative Prozessentwicklungen lässt.

Bei der Westfalen-Informatik AG steht Ihnen für Ihre täglichen SAP-Herausforderungen ein dedizierter Ansprechpartner zur Seite, der nicht nur Ihr System, sondern auch Ihre spezifischen Bedürfnisse genau kennt.

Unser Ziel im SAP Infrastrukturbetrieb und Basissupport ist es, Sie im operativen Geschäft zu entlasten, sodass Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

Unser Mehrwert auf einen Blick:

Persönlicher Ansprechpartner mit tiefem Systemverständnis
Mehr als 25 Jahre Erfahrung in der SAP-Branche
Ein regionales Rechenzentrum mit neuester HANA Architektur
Ausgeprägte Kompetenz im SAP Basisbereich
Umfassende SAP Infrastruktur- und Supportleistungen aus einer Hand

Warum Sie mit uns zusammenarbeiten sollten:

Mit der Westfalen-Informatik AG an Ihrer Seite meistern Sie die SAP-Herausforderungen des Mittelstands: Persönliche Expertenunterstützung, über 25 Jahre Mittelstandskompetenz und ISO-27001-zertifizierte Sicherheit – für eine IT, die mit Ihrem Unternehmen wächst.

Sind wir der richtige Partner für Sie?

Die Westfalen-Informatik AG arbeitet und wächst nach dem Prinzip „ein Berater je Kunde“. Der Grund dafür ist einfach: Unser Anspruch ist es, eine hochwertige Beraterleistung zu liefern. Diese Qualität können wir nur dann sicherstellen, wenn sich einer unserer Berater auf Ihr System konzentrieren kann und sich so in Ihrem System bestens auskennt.

Wir garantieren Ihnen Ihren persönlichen Ansprechpartner, der Ihnen bei allen Herausforderungen kompetent zur Seite steht.

Wir arbeiten mit SLAs, die wir je Unternehmen individuell festlegen. Unsere SLAs müssen zu unseren Kunden passen und nicht unsere Kunden zu unseren SLAs. Wir liefern Ihnen einen hochindividuellen Service, welchen wir an Ihr Unternehmen anpassen, um die maximale Effizienz aus dem Prozess zu gewinnen.
Im Rahmen unserer SLAs legen wir auch die Erreichbarkeit fest und diese wird nach Ihren Wünschen angepasst – über die Kanäle, die Sie bevorzugen.

Alle von Ihnen zugesendeten Anforderungen gehen in unser Ticketsystem ein. Über dieses Ticketsystem haben wir jederzeit ein umfangreiches Bild und Protokollieren den gesamten Prozess.

So können wir auch Ihnen tagesaktuell eine Übersicht über die von uns durchgeführten Serviceleistungen bieten.