SAP Systemadministration und -wartung

Die Westfalen-Informatik AG bietet im Bereich der SAP Systemadministration und -wartung umfassende Dienstleistungen an, die darauf abzielen, die SAP-Systeme unserer Kunden stets effizient, sicher und auf dem neuesten Stand zu halten. Hier sind die wesentlichen Aspekte dieser Dienstleistungen:

1. Laufende Systemüberwachung:

• Wir überwachen kontinuierlich die SAP-Systeme, um eine optimale Performance zu gewährleisten und potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen.
• Dies schließt die Überwachung der Systemleistung, Ressourcennutzung und Verfügbarkeit ein.

2. Proaktive Wartung und Verwaltung:

• Regelmäßige Wartungsarbeiten werden durchgeführt, um die Systeme stabil und effizient zu halten. Dazu gehören die Überprüfung und Optimierung von Datenbanken, die Aktualisierung von Systemkomponenten und die Durchführung von Routine-Backups.
• Wir managen auch die Benutzerkonten und Zugriffsrechte, um die Sicherheit und Compliance zu gewährleisten.

3. Performance-Optimierung:

• Unsere Experten analysieren und optimieren die Leistung der SAP-Systeme, um sicherzustellen, dass diese schnell und zuverlässig laufen.
• Wir identifizieren und beheben Engpässe, um eine effiziente Datenverarbeitung und Anwendungsperformance zu gewährleisten.

4. Patch-Management und Sicherheitsupdates:

• Ein kritischer Bestandteil unserer Arbeit ist das regelmäßige Patch-Management. Wir stellen sicher, dass alle SAP-Systeme mit den neuesten Sicherheitspatches und Updates versehen sind, um Risiken und Sicherheitslücken zu minimieren.
• Wir überwachen und implementieren auch Updates für die zugrundeliegende Betriebssystem- und Datenbankebene.

5. Incident-Management und Troubleshooting:

• Bei auftretenden Problemen oder Systemausfällen bieten wir schnellen und effizienten Support, um die Ursache zu identifizieren und zu beheben.
• Unser Team steht bereit, um auf Anfragen zu reagieren und Lösungen zur Problemlösung zu erarbeiten.

6. Dokumentation und Reporting:

• Wir führen eine detaillierte Dokumentation über Systemänderungen, Wartungsarbeiten und Leistungsdaten.
• Regelmäßige Berichte geben unseren Kunden Einblick in den Status und die Gesundheit ihrer SAP-Systeme.

7. Beratung und Best-Practice-Empfehlungen:

• Wir bieten Beratungsdienstleistungen an, um unsere Kunden über Best Practices im SAP-Betrieb zu informieren und Empfehlungen für Verbesserungen zu geben.
• Dies kann strategische Planung, Systemupgrade-Empfehlungen oder Beratung bei der Skalierung der SAP-Infrastruktur umfassen.

Durch unser umfassendes Angebot im Bereich SAP Systemadministration und -wartung stellt die Westfalen-Informatik AG sicher, dass die SAP-Systeme ihrer Kunden stets sicher, leistungsfähig und auf dem neuesten Stand sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen reibungslosen und effizienten Betrieb ihrer SAP-Systeme zu ermöglichen.