SAP Basissupport Dortmund

Lokaler & effizienter Basissupport aus NRW

Willkommen bei Ihrem lokalen Experten für SAP Basissupport direkt aus dem Herzen Dortmunds. In einer Welt, die zunehmend von digitalen Prozessen und Systemen geprägt ist, verstehen wir die Bedeutung eines reibungslosen und effizienten Betriebs Ihrer SAP-Landschaft. Unser Team aus erfahrenen SAP-Spezialisten steht bereit, um Unternehmen in Dortmund und Umgebung mit erstklassigem SAP Basissupport zu versorgen. Wir sind nicht nur ein Dienstleister; wir sind Ihr Partner direkt vor Ort, der versteht, dass jedes Unternehmen einzigartig ist und individuelle Lösungen benötigt.

Mit einer tiefen Verwurzelung in der lokalen Wirtschaft Dortmunds bringen wir nicht nur technisches Know-how, sondern auch ein klares Verständnis der spezifischen Herausforderungen und Bedürfnisse von Unternehmen in der Region. Ob es um die Wartung und Überwachung Ihrer SAP-Systeme, die Optimierung Ihrer Prozesse oder um schnelle und effektive Lösungen bei auftretenden Problemen geht – wir bieten einen umfassenden Service, der darauf abzielt, Ihre Systeme sicher, stabil und leistungsfähig zu halten.

Entdecken Sie unser Angebot an SAP Basissupport-Leistungen, das speziell darauf zugeschnitten ist, Ihre Betriebskosten zu optimieren und gleichzeitig die Performance Ihrer SAP-Systeme zu maximieren. Lassen Sie uns gemeinsam sicherstellen, dass Ihre SAP-Infrastruktur die bestmögliche Unterstützung erhält – lokal, persönlich und von Experten, die Ihr Geschäft verstehen. Willkommen bei Ihrem SAP Basissupport in Dortmund.

Unsere Leistungen

Unser lokaler SAP Basissupport aus Dortmund bietet ein umfassendes Leistungsportfolio, das darauf ausgerichtet ist, die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen von Unternehmen in der Region zu adressieren. Mit einem tiefen Verständnis für die lokalen Geschäftslandschaften bieten wir maßgeschneiderte Unterstützung, um Ihre SAP-Systeme optimal zu betreiben. Hier ist ein Überblick über unser Angebot:

1. Proaktive Systemüberwachung

• Kontinuierliche Überwachung Ihrer SAP-Landschaft, um Systemausfälle und Leistungsengpässe zu verhindern.
• Frühzeitige Problemidentifikation und -lösung, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Systemverfügbarkeit zu maximieren.

2. Incident und Problem Management

• Schnelle Reaktionszeiten bei Supportanfragen und Systemstörungen.
• Effiziente Problemlösung durch ein erfahrenes Team aus SAP-Spezialisten.

3. Performanceoptimierung

• Analyse und Optimierung der Systemperformance, um eine hohe Effizienz und Benutzerzufriedenheit zu gewährleisten.
• Beratung zu Best Practices und Anpassungen zur Verbesserung der Systemleistung.

4. Sicherheitsmanagement

• Überprüfung und Anpassung von Sicherheitseinstellungen, um den Schutz sensibler Daten zu gewährleisten.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Compliance-Checks, um aktuellen Sicherheitsstandards gerecht zu werden.

5. Patch-Management

• Planung und Durchführung von SAP-Updates und Patches, um Sicherheit und Leistungsfähigkeit der Systeme zu erhalten.
• Beratung bei der Auswahl relevanter Patches und deren Implementierung ohne Störung des Betriebs.

6. Beratung und individuelle Anpassungen

• Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung der SAP-Systeme an die spezifischen Geschäftsprozesse und Anforderungen Ihres Unternehmens.
• Strategische Beratung zur Weiterentwicklung Ihrer SAP-Landschaft und zur Nutzung neuer SAP-Funktionen und -Technologien.

7. Schulung und Know-how-Transfer

• Individuelle Schulungen für IT-Mitarbeiter und Endanwender, um das Wissen und die Fähigkeiten im Umgang mit SAP-Systemen zu stärken.
• Regelmäßige Workshops und Informationsveranstaltungen zu aktuellen SAP-Themen und -Trends.

8. Lokale Präsenz und persönlicher Kontakt

• Direkter und unkomplizierter Zugang zu unserem Support-Team in Dortmund.
• Persönliche Betreuung und regelmäßige Besprechungen vor Ort, um eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Unser Ziel ist es, als Ihr lokaler Partner in Dortmund nicht nur technischen Support zu leisten, sondern auch strategisch zur Weiterentwicklung und Optimierung Ihrer SAP-Systeme beizutragen. Mit unserem lokalen Basissupport stellen wir sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, um Ihre Geschäftsprozesse effizient und sicher zu gestalten.

Ihr Ansprechpartner

Sebastian Hemesath
Leiter SAP Basis

Telefon: 0231 7770-262
E-Mail: Terminanfrage@wi-ag.de